Sesiones sin teléfono
En una sesión de 45 minutos no puedes parar a coger el teléfono. Si el paciente nuevo no te encuentra, llama a otra clínica de la zona.
Para clínicas de fisioterapia
Recepcionista virtual con IA para clínicas de fisioterapia
Cuando tienes las manos en un paciente, no puedes coger el teléfono. La recepción con IA de Drakarsia contesta las llamadas y el chat de tu web las 24 horas, reserva primeras valoraciones y sesiones en tu agenda, mueve las citas que se cambian y recuerda a cada paciente su sesión. Tú sigues con el tratamiento.
- Provincia de Tarragona y Cataluña
- Instalación y gestión incluidas
- Garantía de satisfacción de 3 meses
Llamada entrante · 13:05
Hola, me he hecho daño en la rodilla jugando a pádel. ¿Podéis verme esta semana?
Vaya, lo siento. Para una primera valoración tengo el jueves a las 17:00 o el viernes a las 10:30. ¿Cuál le va mejor?
El jueves.
Hecho: jueves a las 17:00, primera valoración de rodilla. Le enviamos un recordatorio el día antes.
Lo que pasa cada día en una clínica de fisioterapia
Las llamadas llegan justo cuando estás en mitad de una sesión
Cambios de cita constantes
Los tratamientos son de varias sesiones y los pacientes cambian horas a menudo. Cada cambio por teléfono te quita tiempo entre paciente y paciente.
Huecos en la agenda
Una sesión olvidada es una hora perdida. Un recordatorio el día antes, con la opción de avisar si no puede venir, ayuda a llenar ese hueco.
Qué hace por tu clínica
Preparada para las preguntas de los pacientes de fisioterapia
Primeras valoraciones
Explica cómo trabajas, pide un motivo breve (rodilla, espalda, cervicales…) y reserva la primera valoración en un hueco real.
Sesiones y bonos
Informa de tus tratamientos, la duración de las sesiones y los precios o bonos orientativos que tú decidas, siempre como «desde».
Cambios y anulaciones
El paciente puede cambiar o anular su sesión por teléfono o por chat, a cualquier hora. Tú recibes un aviso de cada movimiento.
Recordatorios y reseñas
Recuerda la sesión el día antes y, después del tratamiento, pide al paciente su opinión en Google.
Nunca hace diagnósticos ni recomienda ejercicios o medicamentos: recomienda que le valore un fisioterapeuta y le ofrece cita. Si el paciente describe algo grave (un golpe fuerte con deformidad, pérdida de fuerza o de sensibilidad, dolor en el pecho), le indica ir a urgencias o llamar al 112. Atiende en castellano, catalán e inglés.
Pruébalo ahora
Habla con nuestra clínica de ejemplo
Nuestra clínica de ejemplo es una clínica dental ficticia, pero el sistema es el mismo que instalamos en una clínica de fisioterapia, adaptado a tus tratamientos, horarios y forma de trabajar. Pruébalo como si fueras un paciente y mira cómo responde.
- Entra en dental.drakarsia.com.
- Pulsa el chat o Llamar a recepción.
- Pide cita, pregunta un precio o cambia una cita como haría un paciente.
Preguntas de clínicas de fisioterapia
Lo que suelen preguntarnos
¿Puede reservar tratamientos de varias sesiones?
Sí. Reserva cada sesión en un hueco libre de tu agenda y el paciente puede pedir la siguiente por teléfono o por chat cuando quiera. Si trabajas con bonos, explica los que tú le indiques.
¿Distingue entre primera valoración y sesión de seguimiento?
Sí. Configuramos cada tipo de cita con su duración, y el asistente pregunta si es la primera vez o si ya es paciente para reservar la que corresponde.
¿Qué hace si el paciente pregunta qué ejercicios hacer?
No da consejos de salud ni ejercicios: le explica que eso lo valorará el fisioterapeuta en la consulta y le ofrece cita.
¿Funciona si trabajo con mutuas o seguros?
El asistente explica las mutuas con las que trabajas y lo que el paciente tiene que traer. La autorización de cada mutua la sigue gestionando tu clínica.
¿Y la protección de datos de mis pacientes?
Firmamos con cada clínica un contrato de encargado del tratamiento conforme al RGPD. El asistente solo pide nombre, teléfono, un motivo breve y, si el paciente quiere, su correo. No pide información médica.
Demo gratuita
Te lo enseñamos funcionando en tu clínica en 20 minutos
Vamos a tu clínica o lo vemos por videollamada, calculamos con tus datos cuántas llamadas se te escapan y te damos un precio cerrado. Sin compromiso.
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